HANAYA COLLECTIONの製品はすべて、ご注文を承ってから自社アトリエにて一点ずつ丁寧に生産しております。
そのため丈や幅の調整といったお客様ごとの細かなご要望にもお応えすることができます。
ご注文の内容やアトリエの混雑状況などにもよりますが、お急ぎの場合にはご注文からお届けまで最短2週間（14日程度）でお作りすることも可能ですので、急な催事などの際にはその旨をお伝えください。通常はお届けまで4週間(28日間)を目安とさせていただいております。

商品が出来上がりましたら、ご注文の際にご入力いただきましたメールアドレスにご連絡差し上げます。メールが届きましたら、配達希望日時をご入力いただきご返信ください。配達指定時間帯は午前中、12～14時、14～16時、16～18時、18～20時、19時以降の中からお選びください。配送業者はヤマト運輸にて全国送料無料でお届けいたします。

弊社ではすべての商品をご注文をお受けしてからお作りしているため、ご注文後のキャンセルや返品はお受けすることができません。
検品には細心の注意を払っておりますが万が一、不良品があった際は商品の交換にて対応させていただきます。
商品到着後にサイズ調整が必要な場合も、お客様が充分ご納得いただけるまで対応させていただきますので、どうぞお気軽にご相談ください。

こちらではアトリエでの製作工程をご紹介しています。数々の工程を経て、ひとつの作品が出来上がっていく様子を是非ご覧ください。